← 오르빗으로 돌아가기
환불 및 취소 정책
시행일: 2026년 4월 7일 | 운영: 스탬피파이 (OR-BIT 오르빗)
환불 문의: dims94@naver.com | 처리 기간: 영업일 기준 3~5일
별(★) 충전 취소 및 환불
| 구분 | 환불 가능 여부 | 내용 |
|---|
| 충전 후 미사용 | 환불 가능 | 구매일로부터 7일 이내 전액 환불 |
| 충전 후 일부 사용 | 부분 환불 | 미사용 별에 대해 환불 (결제 수수료 제외) |
| 충전 후 7일 초과 | 환불 불가 | 단, 서비스 장애로 인한 경우 예외 적용 |
| 무상 지급 별 | 환불 불가 | 신규가입 보너스 등 무상 지급 별은 환불 대상 아님 |
환불 불가 항목
- 이미 사용된 별(★) (사주 조회, 루나 채팅 등에 사용)
- 무상으로 지급된 별(신규가입 보너스 9별 등)
- 이벤트, 프로모션으로 지급된 별
디지털 콘텐츠 특성상 주의사항
사주 해석 콘텐츠는 별(★)을 사용하여 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 콘텐츠 확인 후에는 환불이 불가합니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
서비스 장애 시 환불
회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한 경우, 해당 기간의 별 소모분을 복구하거나 환불해 드립니다.
환불 신청 방법
- 이메일: dims94@naver.com
- 신청 내용: 가입 이메일(카카오), 구매일, 환불 사유, 환불 계좌
- 처리 기간: 영업일 기준 3~5일